Ihre Bestellung wurde in unserem Werk sorgfältig verpackt und für den Versand geprüft. Dennoch können Transportschäden nicht völlig ausgeschlossen werden. Wir bitten Sie daher, die Ware bei Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden zu überprüfen.

Was tun bei Transportschäden? Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Transportschaden gekommen sein, empfehlen wir, die Ware nicht anzunehmen bzw. den Lieferschein mit dem Vermerk „unter Vorbehalt“ zu unterschreiben.

Um Ihnen schnellstmöglich einen einwandfreien Ersatzartikel zusenden zu können, melden Sie den Schaden bitte schnellstmöglich, am besten innerhalb von 4 Tagen, schriftlich über unsere Kontaktseite.

Was tun, wenn Sie die Ware trotz unserer Empfehlung angenommen haben und diese beschädigt ist? Senden Sie uns in diesem Fall bitte digitale Fotos des Schadens per E-Mail unter Angabe der Rechnungsnummer.

Die vorgenannten Hinweise stellen keine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte dar, sondern stellen lediglich eine Aufforderung zur Mitwirkung im Schadensfall dar.